תשובות לקונים ולשוכרים בזמן שהם עוד מחפשים

הוא קורא את הדפים שבמפת האתר (sitemap) ומכבד את קובץ ה-⁠robots.txt. אפשר גם להעלות מסמכים (PDF, Word, טקסט או CSV), להוסיף שאלות ותשובות משלכם ולחבר קטלוג מוצרים מ-⁠Shopify או מ-⁠WooCommerce. כשהאתר משתנה, אפשר לבקש ממנו לקרוא אותו מחדש בלחיצה אחת.

הוא עונה בשפה שבה המבקר כותב, ועברית וערבית מוצגות מימין לשמאל. הכפתורים והתוויות של חלון הצ'אט מתורגמים במלואם לאנגלית, לעברית ולערבית, ובשפות אחרות תווית שעוד לא תורגמה מוצגת באנגלית.

פותחים חשבון ומספרים לנו על העסק. אדם מהצוות שלנו בודק כל חשבון חדש. אחרי שהחשבון שלכם מאושר, מוסיפים שורת קוד אחת לאתר ומתחילים את הקריאה הראשונה של הדפים, שבדרך כלל לוקחת כמה דקות.

כן, בתוכניות עם צ'אט חי: הצוות שלכם רואה את השיחות בלוח הבקרה ויכול להיכנס לשיחה. בכל התוכניות, כשהוא לא יכול לעזור, הוא מזמין את המבקר להשאיר פרטים כדי שתחזרו אליו.