תשובות לקונים בזמן שהם עוד מתלבטים

שאלות על העסק שלכם, כמו מחירים, מלאי, משלוחים, מדיניות ושעות פתיחה, נענות רק מתוך האתר והתוכן שהוספתם. כשאין לו על מה להסתמך, הוא אומר שאין לו את המידע ומציע להעביר את השאלה לצוות שלכם. שאלות כלליות יכולות לקבל תשובה כללית, שמסומנת ככזו, ואפשר לכבות את זה.

הוא קורא את הדפים שבמפת האתר (sitemap) ומכבד את קובץ ה-⁠robots.txt. אפשר גם להעלות מסמכים (PDF, Word, טקסט או CSV), להוסיף שאלות ותשובות משלכם ולחבר קטלוג מוצרים מ-⁠Shopify או מ-⁠WooCommerce. כשהאתר משתנה, אפשר לבקש ממנו לקרוא אותו מחדש בלחיצה אחת.

עם כל אתר שאפשר להוסיף לו שורת קוד אחת. יש מדריכים צעד אחר צעד ל-⁠Shopify, ל-⁠WordPress ול-⁠Wix, וקטלוגי מוצרים מתחברים ישירות מ-⁠Shopify ומ-⁠WooCommerce.

המחירים, וכל תקופת ניסיון שכלולה בתוכנית, מופיעים בדף המחירים. לא צריך כרטיס אשראי כדי להירשם. את התוכנית, כולל ביטול, מנהלים מעמוד החיוב בלוח הבקרה.