موقعك، يجيب عن أسئلة زوارك

الأسئلة عن عملك، مثل الأسعار والمخزون والشحن والسياسات وساعات العمل، يُجاب عنها من موقعك والمحتوى الذي تضيفه فقط. وعندما لا يجد ما يستند إليه، يقول إنه لا يملك هذه المعلومة ويعرض نقل السؤال إلى فريقك. أما الأسئلة العامة فقد تحصل على إجابة عامة يُشار إلى أنها عامة، ويمكنك إيقاف ذلك.

يقرأ الصفحات الموجودة في خريطة موقعك (sitemap) ويلتزم بملف robots.txt. يمكنك أيضًا رفع مستندات (PDF أو Word أو نص أو CSV)، وإضافة أسئلة وأجوبة خاصة بك، وربط كتالوج منتجات من Shopify أو WooCommerce. وعندما يتغير موقعك، يمكنك أن تطلب منه قراءته من جديد بنقرة واحدة.

مع أي موقع يمكنك إضافة سطر برمجي واحد إليه. تتوفر أدلة خطوة بخطوة لـ Shopify وWordPress وWix، وتُربط كتالوجات المنتجات مباشرة من Shopify وWooCommerce.

يرد باللغة التي يكتب بها الزائر، وتُعرض العبرية والعربية من اليمين إلى اليسار. أزرار نافذة المحادثة وتسمياتها مترجمة بالكامل إلى الإنجليزية والعبرية والعربية، وفي اللغات الأخرى تظهر بالإنجليزية أي تسمية لم تُترجم بعد.

أنشئ حسابك وأخبرنا عن عملك. يراجع شخص من فريقنا كل حساب جديد. وبعد الموافقة على حسابك، أضف سطرًا برمجيًا واحدًا إلى موقعك وابدأ القراءة الأولى لصفحاتك، والتي تستغرق عادة بضع دقائق.

الأسعار، وأي فترة تجربة مجانية تتضمنها الخطة، موجودة في صفحة الأسعار. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للتسجيل. وتدير خطتك، بما في ذلك الإلغاء، من صفحة الفوترة في لوحة التحكم.

تُحفظ صفحاتك ومستنداتك ومحادثاتك في حسابك وتُستخدم للإجابة عن زوارك. ولكتابة كل رد، تُرسل المحادثة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي يكتبه. ولا يترك الزوار بيانات التواصل إلا عندما يملؤون نموذجًا بأنفسهم.

نعم، في الخطط التي تتضمن المحادثة المباشرة: يرى فريقك المحادثات في لوحة التحكم ويمكنه تولي أي منها. وفي كل الخطط، عندما لا يستطيع المساعدة، يدعو الزائر إلى ترك بياناته لتتابع معه.